Merhaba blogseverler bugün size bilgisayar alırken başıma gelenlerden ne tür zorluklar yaşadığımdan bahsedeceğim.
Üniversitenin 1. sınıfında eski laptobuma ssd takarken eskimesi sonucu anakart ve ekran bağlantısının olduğu bölüm oksitlenme yapıp bağlantı kabloları tamamen bozulmuştu ben de ileride kullanmak üzere yeni bir bilgisayar almaya karar verdim. Uzun bir araştırma süreci sonucunda alacağım bilgisayara karar verip siparişini verdim. Sipariş verdikten 2 gün sonra elime ulaştı ilk başta bir şey farketmemiştim ama daha sonrada space( boşluk ) tuşunun yamuk olduğunu gördüm bilgisayarın bir özelliği diye düşündüm ama tuşun yamukluğu simetrik değildi ve çok fazla göze batıyordu. Kullanıma engel değildi bilgisayarı biraz test etmeye başladığımda ise başıma o zaman kaynar sular döküldü. Çünkü aldığım firma ekran yenileme hızına 144 hz yazmıştı ama elime ulaşan bilgisayarın ekran yenileme hızı ise 60 hz idi. Yazılımsal bir sorun olduğunu düşündüm üretici firmayla irtibat kurdum gerekli bilgileri verdikten sonra bilgisayarın kendi özelliği 60 hz idir diye dönüş aldım. hemen iade günüm geçmeden gerekli belgeleri hazırlayarak iade sürecini başlattım. Satıcı firmaya bir bilgilendirme metni yazıp başka kişilerin mağdur olmamasını ve sizin de itibarınızın zedelenmemesi adına internet sitenizdeki bilgileri güncellemeniz gerektiğinden bahsettim. Hem benim iademi kabul ettiler paramı geri yatırdılar hem de sitelerindeki bilgileri güncellediler. Sizlere tavsiyem ise kurumsal firmalardan alışveriş yapmanız böylelikle herhangi bir sorun olduğunda sizlerle ilgilenecek müşteri temsilcileri ile mahkemelik olmadan bu süreçleri yürütebilirsiniz.
Comments